“解放區呀么嗬咳，大生產呀么嗬咳……”這首膾炙人口的《軍民大生產》，描繪的是抗戰時期根據地大生產的場景。然而鮮有人知道，這場轟轟烈烈的大生產運動，與一次調查緊密相連。更讓人難以想象的是，開展調研竟是由于群眾的一句罵聲。
1941年6月的一天，延安雷電交加、暴雨傾盆。固臨縣的一位農民趕集時，將驢拴在了木樁上，但沒想到驢卻不幸被雷電擊死。見到此景，農民又哭又鬧并罵罵咧咧，影響極度不好，這引起了保衛部門的注意。為了維護秩序，保衛部門的工作人員把農民抓了起來。
這起治安事件匯報給相關部門之后，引起了毛澤東同志的注意。他當即制止了這一錯誤行為，表示罵人也是提意見的一種方式，“群眾發牢騷，有意見，說明我們的政策和工作有毛病。不要一聽到群眾有議論，尤其是尖銳一點的議論，就去追查，就要立案，進行打擊壓制。這種做法實際上是軟弱的表現，是神經衰弱的表現。我們共產黨人無論如何不要造成同群眾對立的局面”。毛澤東同志還指示相關部門，要搞清楚群眾的怨氣究竟從哪里來？老百姓的生活究竟遇到了哪些難題？
為了弄清楚實際情況，時任中共中央西北局宣傳部長的李卓然帶著毛澤東同志交代的任務，率領西北局調查小組到固臨調查。調查組成員在這里一蹲就是兩個月，挨家挨戶深入了解百姓生活中遇到的困難。一番詢問之后，調查組了解到，農民有怨氣，是因為負擔太沉重。彼時，陜甘寧邊區連年遭受自然災害，加上國民黨反動派的經濟封鎖，邊區非生產人員增加較多，造成邊區財政極度困難。隨之而來的是，邊區的糧食供應陷入極度緊張，老百姓征糧負擔年年加重，自然對此產生了不滿。
不久，一部十余萬字的報告《固臨調查》完成，書中著重強調了農民負擔，并指出：“這些情形如不改變，則要進一步深入與加強我們的工作是不可能的。”此次調研為中央決策提供了重要依據，結合其他調研情況，中央正式提出了“發展經濟，保障供給”的方針，號召根據地軍民自力更生、克服困難，開展大生產運動，最終解決了部隊給養和各個根據地的經費問題，人民群眾的怨氣很快得到消解，紛紛支持共產黨及其領導的軍隊。
對待群眾批評的態度，體現著黨員干部的工作作風。人民群眾工作生活在基層，對黨的路線方針政策落實情況感受最深切，也最有發言權，反映的問題往往最真實、最可靠、最準確。群眾有些帶有情緒化的批評聲背后，其實有許多值得黨員干部耐心傾聽并認真對待的民情民意。黨員干部若重視群眾的批評和意見，就容易找到問題的癥結、發現自身的不足，從而有針對性地改進工作，推動工作有效開展。如果對群眾的批評不聞不問或特意避開，這樣不僅會使問題變大變多變復雜，還會失去群眾的信任，影響黨和政府在群眾心目中的形象。
現實中一些黨員干部對群眾的批評和意見有抵觸情緒。為何如此？說到底，主要怕批評意見多了，會影響自己的政績、威信和升遷。實際上，對待群眾的批評意見，最正確的做法就是有則改之，無則加勉。正如習近平總書記強調的，“對網上那些出于善意的批評，對互聯網監督，不論是對黨和政府工作提的還是對領導干部個人提的，不論是和風細雨的還是忠言逆耳的，我們不僅要歡迎，而且要認真研究和吸取。”廣大黨員干部只要心底無私，真正把人民利益放在首位，真心誠意地聽取群眾的批評意見，不僅不會影響政績，還會在工作上少走彎路、少受挫折，易出成效，如此一來更能獲得群眾的信任，提高自己在群眾中的威信。
千金難買是批評。對群眾有見地的批評意見，只有立行立改，做到件件有落實、事事有回應，群眾才會相信你，才會知無不言、言無不盡，把藏在心里、卡在喉嚨里、憋在嘴邊的有益諫言一吐為快。但如果對群眾的批評意見，口頭上虛心接受，行動上卻遲遲不改，群眾就會覺得提了也白提，還不如不提。長此以往，就聽不到群眾的聲音，了解不到存在的問題，自然做不好工作。
當前全面深化改革已經進入了攻堅期和深水區，很多領域的工作都沒有經驗可循，很可能會出現這樣或那樣的問題，一旦處理不好，就會損害群眾的切身利益，引起他們的不滿。這就需要黨員干部重視和善于傾聽群眾的批評和意見，匯聚群眾的智慧力量，使黨和人民事業的前進步伐邁得更加堅實、穩健、有力。
對于黨員干部來說，群眾善意的抱怨聲和批評聲并不可怕。相反，它是解決問題的先聲、改進工作的標尺，有助于檢驗我們的工作成效。也只有敢于面對群眾的批評、勇于接受群眾的批評、真心吸納群眾的批評，把批評聲轉變為前行的動力，勇于擔當、敢于作為，黨員干部方能贏得群眾的信任與支持。
當然，允許并接受批評，并不意味著網上一些別有用心之人可以任意發表惡意詆毀、杜撰事實、攻擊抹黑和擾亂公共秩序的言論。畢竟網絡不是法外之地，出現任何違法亂紀的惡劣行為，也要堅決打擊、依法處理。